Car jacking : définition, bons réflexes et démarches assurance
Sommaire
S’il n’existe pas de chiffres officiels concernant le car-jacking en France, ce phénomène n’en reste pas moins une réalité. Or, se faire voler son véhicule alors qu’on est toujours à l’intérieur est un événement particulièrement traumatisant. Et face à des malfaiteurs déterminés, la première réaction que vous adoptez peut tout changer. Comment se prémunir contre cette menace ? Quels sont les risques et comment réagir au mieux ? Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans ce guide.
Car jacking : définition et cadre légal
Le car-jacking, aussi appelé « piraterie routière » en français, est une infraction pénale grave caractérisé par le vol d’une voiture, alors même que le conducteur se trouve encore à l’intérieur.
Généralement, les malfaiteurs attendent que le véhicule s’arrête (à un feu rouge par exemple) pour forcer la portière. Ils utilisent la contrainte physique ou la menace de l’exercer (avec ou sans arme) pour faire sortir le conducteur et pouvoir repartir avec le véhicule.
Sachez que même si le malfaiteur ne parvient pas à vous voler votre véhicule, vous devez impérativement déclarer une tentative de car jacking aux forces de l’ordre et à votre assureur.
Le saviez-vous ?
Le car jacking se distingue du vol à la roulotte ou du mouse jacking : ici, la violence ou la menace physique est un élément constitutif de l'infraction. La présence du conducteur n'est pas un incident, c'est une condition du mode opératoire.
Les bons réflexes face à un car jacking
Si vous êtes victime d’un car-jacking, avoir les bons réflexes peut faire toute la différence.
Voici ce que vous devez faire :
- Garantir votre sécurité et celle de vos passagers : face à des individus potentiellement armés, aucune résistance n'est justifiée ;
- Dans la mesure du possible, gardez votre calme, sortez rapidement de votre véhicule et éloignez-vous le plus possible ;
- Si les malfaiteurs utilisent la violence : obéissez sans discuter ;
- Essayez de mémoriser un maximum d’informations sur les malfaiteurs, cela pourrait aider les forces de l’ordre dans leur enquête ;
- Contactez au plus vite les forces de l’ordre pour les prévenir de votre agression. Généralement, une ou plusieurs équipes peuvent être envoyées sur place pour tenter de récupérer le véhicule volé ;
- Prenez également les coordonnées des éventuels témoins présents, leur témoignage pourra vous aider dans vos démarches.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
Ne jamais opposer de résistance si les malfaiteurs sont armés. Ne pas tenter de filmer ou de retenir le véhicule. Ne pas poursuivre les ravisseurs. Votre sécurité passe avant tout le reste. Un véhicule se remplace, pas une vie.
Dépôt de plainte : les étapes indispensables
Une fois que vous êtes en sécurité et que vous avez prévenu les forces de l’ordre, il vous faudra impérativement déposer plainte au plus vite pour car-jacking (de préférence le jour même). Cette procédure est réalisée en plusieurs étapes :
- Étape 1 : vous pouvez remplir une pré-plainte en ligne depuis le site https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ ;
- Étape 2 : rendez-vous dans le commissariat de police ou la brigade de gendarmerie le/la plus proche ;
- Étape 3 : effectuez un dépôt de plainte expliquant les circonstances du car-jacking ;
- Étape 4 : un procès-verbal est établi suite à votre dépôt de plainte (vous aurez besoin de ce document pour faire votre déclaration auprès de l’assurance) ;
- Étape 5 : votre plainte entraîne automatiquement l’enregistrement de votre véhicule au FOVeS (fichier des objets et véhicules signalés) et au SIV (système d’immatriculation des véhicules).
Les démarches à réaliser suite au vol de votre voiture (dépôt de plainte et enregistrement de votre véhicule) permettent non seulement de bloquer toute nouvelle demande d’immatriculation sur votre voiture, mais aussi de vous dédouaner en cas d’infractions (ainsi, vous n’aurez pas à payer les éventuelles contraventions liées à un excès de vitesse ou toute autre infraction que les malfaiteurs auraient commis avec votre véhicule).
Conseils de Roole
Respectez les délais pour déposer plainte et faire votre déclaration auprès de l’assurance : tout signalement tardif peut compliquer votre dossier d'indemnisation.
Car jacking et assurance : comment déclarer le sinistre ?
En cas de car jacking, la prise en charge par l’assurance va dépendre essentiellement de votre contrat d’assurance auto. Si vous avez souscrit une assurance au tiers, sans garantie « vol », vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation de la part de votre assureur.
En revanche, si vous avez souscrit un contrat d’assurance auto tous risques, incluant la garantie vol, vous serez pris en charge par votre assureur (les modalités et délais d’indemnisation peuvent varier selon les assureurs).
Vous disposez généralement de 48 heures pour déclarer le car jacking à votre assureur. Ne tardez pas : en cas de sinistre, le respect du délai de déclaration a un impact direct sur votre indemnisation.
Conseils de Roole
Vous l’aurez compris, la garantie vol est une garantie facultative. Vérifiez dès maintenant votre contrat d’assurance auto pour savoir si vous êtes couvert ou non en cas de car jacking et éviter toute mauvaise surprise à l’avenir.
Prévention : les méthodes efficaces pour réduire les risques
Être victime d’un car-jacking est un événement traumatisant. Fort heureusement, il est possible d’adopter les bons réflexes pour éviter de vous retrouver dans cette situation.
Voici nos 8 conseils pour vous préserver du car-jacking.
Ce qu’il faut faire quand vous roulez
- Bouclez votre ceinture de sécurité : au-delà du fait que ce soit obligatoire, cela permet aussi de décourager les voleurs ;
- Gardez toujours de la distance avec le véhicule qui vous précède et celui qui vous suit pour pouvoir anticiper au mieux ;
- Évitez au maximum de circuler dans des endroits peu fréquentés, peu éclairés ou la nuit ;
Ne répondez pas si un autre automobiliste vous insulte, c’est peut-être une ruse pour vous pousser à sortir de votre véhicule.
Ce qu’il faut faire quand vous êtes à l’arrêt ou en stationnement
- Verrouillez les portières de votre voiture systématiquement lorsque vous prenez le volant et surtout lorsque vous vous arrêtez (à un « Stop » ou un feu rouge par exemple) ;
- Évitez au maximum d’ouvrir vos fenêtres : le carjacker pourrait essayer de vous extirper de votre voiture en passant par la fenêtre ;
- Ne laissez pas d’objets à forte valeur visibles dans l’habitacle pour ne pas tenter les malfaiteurs ;
- Soyez prudent si un automobiliste tombe en panne : échangez d’abord avec lui à travers votre fenêtre légèrement entrebâillée et surtout, ne sortez en aucun cas de votre voiture si le moteur est encore allumé et les clés sur le contact ou dans l’habitacle.
Toutes ces méthodes préventives réduisent significativement votre exposition au car jacking.
De même, un traceur GPS dissimulé dans votre véhicule ne prévient pas le car jacking, mais multiplie les chances de retrouver votre voiture après coup. Tout comme le gravage des vitres, inscrit au fichier ARGOS, a un effet dissuasif prouvé sur les voleurs.
Le saviez-vous ?
Le modèle de votre voiture peut faire de vous une cible potentielle, car certains véhicules sont plus ciblés que d’autres par les voleurs.
Car jacking et Roole : une protection pensée pour les imprévus
Le car jacking est un événement brutal qui laisse rarement le temps de réfléchir. On peut adopter tous les bons réflexes, faire les bonnes démarches et se retrouver malgré tout face à une indemnisation incomplète, une franchise lourde à porter, ou un véhicule non retrouvé. C'est exactement dans ces moments-là que Roole fait toute la différence.
Roole se porte garante d'une protection complémentaire et intervient indépendamment de votre assurance principale. Concrètement, Roole prend le relais là où votre assurance principale s'arrête.
En cas de car jacking par exemple, vous pouvez bénéficier d’une indemnité vol et de la prise en charge de la franchise appliquée par votre assureur.
Roole, c’est aussi des solutions de protection antivol comme le gravage des vitres ou encore la balise Rx, qui augmentent les chances de récupération de votre véhicule en cas de vol.
Pourquoi adhérer à Roole avant qu'il ne soit trop tard ?
Savez-vous qu’en adhérant à la complémentaire Roole, vous pouvez être mieux couvert en cas de car jacking (mais aussi pour tout autre sinistre auto) tout en réalisant des économies au quotidien ?
L’adhésion se fait en ligne en quelques minutes seulement. Mais attention, vos garanties ne s'activeront qu’après la souscription.
N'attendez pas qu'un car jacking survienne, il sera trop tard !
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Questions fréquentes sur ce sujet
Comment se protéger d'un car-jacking ?
La meilleure méthode pour se protéger d’un car-jacking est de toujours rester vigilant et d’adopter les bons réflexes pour décourager les malfaiteurs de vous dérober votre voiture : verrouiller les portières, ne jamais sortir du véhicule si le moteur est allumé, éviter les endroits peu fréquentés et mal éclairés, etc.
Quelle est la définition exacte du car jacking ?
Le car jacking est le vol d'un véhicule par la force physique ou la menace d’en faire usage, avec le conducteur à bord. Il s’agit d’une infraction qualifiée pénalement de vol avec violence.
Mon assurance couvre-t-elle le car jacking ?
Tout dépend de votre contrat d’assurance auto.
Si vous êtes assuré tous risques, la garantie vol est généralement incluse au contrat. Vous pourrez prétendre à une indemnisation en cas de car jacking.
En revanche, l'assurance au tiers ne couvre pas ce sinistre.
Que faire si je n'ai pas de garantie vol lors d'un car jacking ?
Si vous n’avez pas de garantie vol incluse à votre contrat d’assurance auto, vous ne pourrez pas prétendre à une indemnisation.
En revanche, vous avez la possibilité de monter un dossier auprès de la Commission d'indemnisation des victimes d'infractions (Civi).
Pour l'avenir, envisager une complémentaire auto comme Roole pour combler les lacunes de votre contrat d’assurance auto principal.
Comment protéger sa voiture contre le vandalisme ?
Le car-jacking n'est malheureusement pas le seul risque auquel vous êtes exposé. Il peut aussi arriver que des délinquants viennent vandaliser votre voiture. Mais vous pouvez aussi adopter certains gestes pour protéger votre voiture de toute forme de vandalisme. Voici nos conseils :
- Garez votre auto dans un parking fermé et sécurisé ;
- Fermez systématiquement votre voiture avant de vous en éloigner ;
- Ne laissez aucun objet de valeur (ordinateur portable, smartphone, bijou…) visible depuis l’habitacle ;
- Repliez toujours les rétroviseurs en stationnement ;
- Posez une alarme sonore qui se déclenche si un vandale cherche à s’en prendre à votre voiture ;
- Installez une caméra « anti-vandalisme » (ou dashcam) qui permet de filmer ce qu’il se passe autour de votre voiture, etc.
